Отвечает эксперт: как медработники справляются с профессиональным выгоранием и стрессом?
Темп жизни у современного человека способствует высокому уровню стрессовых проявлений. Семья, работа и непрерывный информационный поток, от которого не скрыться. Следствие этого – появление различных негативных последствий для ментального и физического здоровья. И эти реалии ежедневно изменчивого общества никуда не уйдут. В этом смысле медицинские работники, в силу специфики профессии, зачастую находятся в гораздо более уязвимом положении. Термин "Синдром эмоционального выгорания" впервые был введён в 1974 году врачом-психиатром Гербертом Фрейденбергом и первоначально означал нарастающее эмоциональное истощение. Позднее исследователь описал это состояние, как психическое и физическое расстройства. Оно сопровождается снижением вовлечённости, утратой мотивации, отчуждением и падением профессиональной эффективности. Природа эмоционального выгорания у медицинских работников состоит из множества факторов, включая индивидуальные, профессиональные и организационные причины. Под выгоранием следует понимать не кратковременный кризис, а долгосрочную и глубокую реакцию на неуправляемый стресс. Причинами профессионального стресса у медицинских работников могут стать: Постоянный контакт с чужой болью, страданиями, смертью. Высокая эмпатичность (эмоциональная вовлеченность). Дефицит времени и высокая рабочая нагрузка. Психологическая ответственность за здоровье и жизнь пациентов. Проблемы общения с пациентами и их родственниками(агрессия, непонимание, конфликты). Организационные трудности....