ИИ-психолог: как искусственный интеллект меняет психологическую поддержку и чего ожидать в будущем
Искусственный интеллект (ИИ) всё активнее входит в сферу психологической помощи: от автоматизированных чат-ботов для первичной поддержки до систем, помогающих клиницистам анализировать данные пациентов. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое ИИ-психолог, какие задачи он способен решать, какие есть ограничения и риски, а также как правильно внедрять такие решения в практику с точки зрения качества, этики и безопасности. Что такое ИИ-психолог и какие задачи он решает Под понятием «ИИ-психолог» обычно понимают программные системы, использующие методы машинного обучения, обработки естественного языка и психологические модели для оказания поддержки людям с эмоциональными и поведенческими запросами. Ключевые функции таких систем включают: скрининг и раннее выявление депрессии, тревоги и других расстройств; проведение псевдо-консультаций в формате диалога (чат-боты, голосовые интерфейсы); поддержка саморегуляции (упражнения по дыханию, трекеры настроения, когнитивные техники); аналитика клинических данных и помощь специалисту в диагностике и планировании терапии; обработка больших массивов данных для исследования эффективности методов вмешательства. Примеры использования на практике Онлайн-чат для экстренной эмоциональной поддержки — доступ круглосуточно, мгновенные ответы, скрининг риска самоубийства с последующей эскалацией на человека. Системы напоминаний и внедрения поведенческих изменений (например, при тревоге или бессоннице). Поддержка терапевта: автоматическая ра...