Управленец — связующее звено между стратегией и исполнением. Без умения наладить контакт с командой, партнёрами и клиентами невозможна ни одна задача. Коммуникация — не просто передача информации, а создание понимания, мотивация, влияние. Если руководитель не умеет слышать и доносить мысли понятно, он теряет время, ресурсы, доверие. Комплексное обучение коммуникации поможет находить контакт. Объекты деловой коммуникации Общение необходимо наладить с тремя группами: Коллеги. Внутри команды коммуникация строится на прозрачности, уважении. Важно давать информацию, создавать пространство для обратной связи. Снижаются риски ошибок и повышается вовлечённость сотрудников. Управленцу стоит выбирать стиль общения в зависимости от ситуации — прямота, поддержка, наставничество. Партнёры. Коммуникация должна быть стратегической, ориентированной на долгосрочные отношения. Умение договариваться, слушать, находить компромиссы помогает укреплять сотрудничество, расширять возможности бизнеса. Важно учитывать интересы сторон, поддерживать открытый диалог. Клиенты. Правильное взаимодействие способствует удержанию, развитию бизнеса. Процесс строится на понимании потребностей, ожиданий, прозрачности, готовности быстро реагировать. Умение объяснить выгоды продукта или услуги простым языком — огромный плюс для руководителя и маркетолога. Модель деловой коммуникации включает две части: информационная и эмоциональная составляющие. Вербальный и невербальный ка...
«Работа ИТ-отдела глазами директора»: азы практической цифровизации, которые нужно знать каждому руководителю Петербургский разработчик ПО и интегратор «ЛЭВЛ 7» выпустил книгу об основах цифровизации, ...
Тарасенко о победе над «Рейнджерс»: «Нужно верить в нашу систему и уметь терпеть» Нападающий «Флориды» Владимир Тарасенко поделился эмоциями после победы над «Рейнджерс» (3 ...
Нужно уметь играть. Продюсер XDefiant ответил на жалобы игроков о матчмейкинге Подбор игроков и уровень навыков в онлайн-играх может быть настоящим кошмаром для геймеров ...
CHASPIK.SPB.RU