Microsoft признала проблему с работой Windows Hello в Windows 11 после установки обновления KB5055523

Microsoft подтвердила проблему в Windows 11 версии 24H2, из-за которой небольшой процент пользователей не могут войти в систему с использованием функции распознавания по лицу в Windows Hello. Проблема проявляется после установки накопительного обновления KB5055523 от 8 апреля 2025 года и последующего спроса системы к заводским настройкам с помощью функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». На текущий момент компания не предлагает какие-либо способы решения проблемы. В качестве альтернативы предлагается использовать PIN-код для входа в систему. Затем вы можете повторно настроить функцию распознавания по лицу. Нам известно о редкой проблеме с Windows Hello, затрагивающей устройства с включенными определенными функциями безопасности. После установки этого обновления и выполнения сброса системы («Вернуть компьютер в исходное состояние» в разделе «Параметры» → «Система» → «Восстановление» с опциями «Сохранить мои файлы» и «Удалить всё»), некоторые пользователи могут столкнуться с невозможностью войти в службы Windows с использованием распознавания лиц Windows Hello или PIN-кода. Пользователи могут увидеть сообщение Windows Hello: «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен. Нажмите, чтобы настроить PIN-код снова» или «К сожалению, что-то пошло не так с настройкой распознавания лиц»....

00:17, 17.04.2025

Рубрика: «Интернет и Игры» Поделиться:

Microsoft признала проблему с дуалбутом между Windows и Linux Microsoft подтвердила, что августовские обновления безопасности для поддерживаемых версий ...

Windows XP и Windows 2000 автоматически заражаются вирусами за пару минут после установки Недавний эксперимент продемонстрировал, насколько уязвимыми могут быть устаревшие классиче ...

Microsoft рассказала, как восстановить Windows, сломанную после обновления Обновления Windows часто добавляют в ОС не только новые функции, но и досадные баги. Micro ...

Microsoft может ограничить доступ к ядру Windows после глобального сбоя из-за обновления CrowdStrike Проблемное обновление CrowdStrike, которое затронуло 8,5 миллиона устройств и нарушило раб ...