В апреле станет полностью бесплатным: пенсионерам заменят старые батареи – до какого числа нужно обязательно подать заявления
Представьте себе: за окном — минус 20, а в квартире батареи едва теплеют. Кому звонить — в управляющую компанию или искать сантехника за свой счёт? Дмитрий Бондарь, эксперт по ЖКХ, поясняет, в каких случаях замена радиаторов — это обязанность УК, а когда ответственность ложится на вас. Когда батареи меняет управляющая компания: Стояки и радиаторы в подъездах — это общее имущество дома, а значит, если трубы в подъезде ржавые или протекают, решать проблему должна именно управляющая компания. Ещё один случай — естественный износ, но только в том случае, если вы никогда не меняли батареи. К примеру, в старой «хрущёвке» с чугунными «гармошками» 1960-х годов замена таких радиаторов — это забота управляющей компании. Муниципальное жильё — если вы живёте в таком доме, то все работы по замене радиаторов ложатся на УК или муниципалитет. Когда платить придётся вам: Если хотя бы раз вы меняли радиаторы своими силами (например, заменили старые чугунные на стильные алюминиевые), то любые последующие поломки — ваша головная боль. В таких случаях УК, как правило, «просто разводит руками», рассказывает Бондарь. Что делать, если УК не реагирует? Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом». Это оставит официальный след вашего обращения. Если спустя 10 дней ответа нет, жалуйтесь в Госжилинспекцию — она обязана проверить действия УК по статье 20 ЖК РФ. Если ситуация не решается, подключайте Роспотребнадзор или прокуратуру — если проблема носит системны...