Анализ данных о тук-туках: как автоматизированная система может способствовать процветанию туристического транспорта
На оживленных улицах Лиссабона компании тук-туков медленно адаптируются к цифровой эпохе. Многие полагаются на то, что исследователи считают устаревшими и подверженными ошибкам ручными процессами для управления своими парками туристических транспортных средств. Исследование, опубликованное в International Journal of Business Information Systems, может помочь им проложить путь к более эффективному и действенному будущему. Эдуарда Пердигао и Браулио Алтурас из Университетского института Лиссабона в Лиссабоне, Португалия, сосредоточили внимание на том, как адаптированная информационная система может изменить повседневное управление такими компаниями, как Citytuk, одна из популярных экскурсионных служб в Лиссабоне. Раньше компании, предоставляющие услуги тук-туков, полагались на водителей, которые заполняли ежедневные листы обслуживания вручную. Затем эти данные вручную переносились менеджерами в центральную систему. Такой подход изначально медленный и подвержен ошибкам. Для растущего бизнеса в конкурентном секторе туризма такая неэффективность не является устойчивой, предполагает команда. Исследователи теперь выявили возможность повышения производительности и улучшения принятия решений путем замены ручного процесса более оптимизированной автоматизированной системой. Результатом этого исследования стало Tuksy — новое приложение, призванное упростить и модернизировать работу тук-туков. Tuksy состоит из двух компонентов: мобильного приложения для водителей, позволяющего напрямую вв...
CHASPIK.SPB.RU