Будущее за клиентоцентричными специалистами: какие профессии выбрать в 2025 году
Аналитики Роскачества провели исследование перспективных профессий. Они рекомендуют абитуриентам учитывать собственные интересы, знания и тренды рынка труда при выборе будущей специальности. Ключевая мода последних лет - клиентократия, где работа строится вокруг потребностей клиента, а не внутренних регламентов. В условиях жесткой конкуренции компании, ориентированные на потребителей, получают явное преимущество, повышая спрос на соответствующих экспертов. Эксперт Роскачества Екатерина Шамаева отметила: анализ профессиональных стандартов выявил ряд специальностей, тесно связанных с такими принципами, как экономика, маркетинг, менеджмент и инноватика. В данных областях обучение в вузах часто включает разбор кейсов успешного управления изменениями организационных структур и применения инструментов для перестройки работы компаний. Эти знания дают выпускникам существенное конкурентное преимущество на рынке труда. Перед поступлением важно оценить собственные сильные и слабые стороны, пройдя профориентационное тестирование. Это поможет выбрать интересную профессию и построить успешную карьеру. Особое внимание следует уделить профессиям, связанным с клиентократией: маркетингу, управлению клиентским опытом, продажам и сервисному обслуживанию. Специалисты, умеющие понимать и удовлетворять потребности людей, будут очень востребованы. Нужно также учитывать роль современных технологий во взаимодействии с клиентами, изучая цифровой маркетинг, аналитику данн...