«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным. Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др. «Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам. Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов. Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порт...

12:17, 20.02.2025

Рубрика: «Главные новости» Поделиться:

Туристический портал с возможностью планирования поездок запустили в Казани В Казани запустили новый туристический портал go.kzn.ru, о чём сообщили в понедельник на о ...

Обновленный брендированный поезд Вологодской области запустили в метро Москвы Об этом заявил губернатор Георгий Филимонов. Восемь вагонов рассказывают о достопримечател ...

Рабочая встреча Губернатора Брянской области с генеральным директором ПАО «Россети Центр» - управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Борисом Эбзеевым 17 сентября состоялась рабочая встреча Губернатора Александра Богомаза с генеральным дирек ...

Портал из Звездного пути Портал из «Звездного пути» Физик Дарья Криворучко — о том, как математическая модель нового способа передвижения в ко ...