Волгоградцы жалуются на двойные списания и сбои в работе валидаторов в автобусах
Волгоградцы жалуются на установленные в общественном транспорте терминалы бескондукторной оплаты. Медленные и глючные валидаторы горожане просят заменить на аппараты посолиднее. Чиновники уверены, что и нынешние хорошо справляются со своими функциями. Медленные и глючные Заменившие кондукторов терминалы оплаты собирают все больше негативных отзывов от пассажиров. Аппараты долго «думают» и нередко работают со сбоями. Горожане жалуются, что оплата не проходит, несмотря на наличие средств на банковской карте. Время от времени это приводит к двойной оплате проезда. Например, когда пассажир из-за выскочившей ошибки решает заплатить наличными, а через время узнает, что сумма за проезд с карты все же списалась. Другой вариант — когда система из-за внутренних неполадок списывает плату за проезд несколько раз. — Приложила карту к терминалу в троллейбусе — реакции никакой. Попробовала еще раз — то же самое. Заплатила наличными. А вечером приходит смс-ка, что, оказывается, все два раза плата списалась. В итоге проезд обошелся не в 32 рубля, а в почти 100 рублей, — рассказала «НовостиВолгограда.ру» Светлана, местная жительница. Дизайн валидаторов также оставляет желать лучшего. Прежде всего с точки зрения практичности. Экран, на который выводится информация, слишком маленький и из-за особенностей конструкции затертый. Разглядеть баланс карты проблематично. Горожане предлагают властям присмотреться к опыту коллег из других городов. Самый очевидный пример — Москва. В столице для нужд общес...
CHASPIK.SPB.RU