Чем меньше люди знают об ИИ, тем более они открыты для его присутствия в своей жизни
Быстрое распространение искусственного интеллекта заставляет людей задаваться вопросом: кто, скорее всего, примет ИИ в свою повседневную жизнь? Многие полагают, что это технически подкованные люди — те, кто понимает, как работает ИИ — которые больше всего стремятся его принять. Удивительно, но наше новое исследование (опубликованное в Journal of Marketing ) обнаружило обратное. Люди с меньшими знаниями об ИИ на самом деле более открыты для использования этой технологии. Мы называем эту разницу в склонности к принятию связью «более низкая грамотность — более высокая восприимчивость». Эта связь проявляется в разных группах, условиях и даже странах. Например, наш анализ данных исследовательской компании Ipsos, охватывающий 27 стран, показывает, что люди в странах с более низким средним уровнем грамотности в области ИИ более восприимчивы к принятию ИИ, чем люди в странах с более высоким уровнем грамотности. Аналогичным образом, наш опрос среди студентов бакалавриата в США показал, что те, кто в меньшей степени разбирается в ИИ, с большей вероятностью используют его для решения таких задач, как выполнение академических заданий. Причина этой связи кроется в том, как ИИ теперь выполняет задачи, которые, как мы когда-то думали, под силу только людям. Когда ИИ создает произведение искусства, пишет искренний ответ или играет на музыкальном инструменте, это может ощущаться почти волшебно — словно он вторгается на территорию людей. Конечно, ИИ на самом деле не обладает человеческими каче...