Абоненты МТС пожаловались на странные списания

Абоненты сотового оператора МТС в нескольких российских городах пожаловались на неожиданные и странные списания. У некоторых из них подключилась опция, предусматривающая использование мобильного интернета за границей — примерно по 500-600 рублей в сутки в зависимости от тарифа и региона. Уведомление о подключении опции приходило в SMS. При этом, судя по сообщениям в соцсетях, ряд пользователей столкнулись с невозможностью входа в личный кабинет. Когда ЛК всё же развис, им удалось отключить опцию. В МТС опровергли неправомерные списания. По словам пресс-службы оператора, даже если опция зарубежного роуминга подключена, плата за неё списывается только в том случае, если абонент выехал за пределы России и начал пользоваться мобильным интернетом. «Эта информация недостоверна. МТС не подключает услуги без согласия абонентов. Опция входит в состав ряда тарифов и работает, только если воспользоваться связью за границей. В России платы за опцию нет», — заверили в МТС. Ошибочные списания бывают только у жителей приграничных регионов, иногда геопозиционирование сбивается, биллинг фиксирует перемещения абонента за рубеж и списывает плату за роуминговое пользование связью. В этом случае нужно обращаться в поддержку МТС за возвратом ошибочно списанных со...

12:17, 26.12.2024

Рубрика: «Наука и Технологии» Поделиться:

Пользователи Яндекс Такси с подпиской Плюс заметили странные списания. С них берут больше других Пользователи «Яндекс Такси» с подпиской «Плюс» заметили странные списания. С них берут больше других? Пассажиры, вызывающие такси в «Яндекс Go» с подпиской «Плюс», стали замечать дополнительну ...

В Удмуртии абоненты Tele2 пожаловались на потерю связи В Удмуртии абоненты «Tele2» пожаловались на потерю связи Ижевск. Удмуртия. В Удмуртии и других регионах зафиксировали массовый сбой в работе телеоп ...

Уважаемые абоненты Воды Крыма! Уважаемые абоненты «Воды Крыма»! С 1 июля 2025 увеличатся тарифы за услуги по водоснабжению и водоотведению, в связи с этим ...

Абоненты Киевстар могут пользоваться 5G, но пока что за границей Абоненты Киевстар могут подключаться к мобильному интернету пятого поколения во время путе ...