Непредсказуемость хуже, чем абьюз!

Исследование ученых из Института Стивенса доказывает, что непредсказуемое поведение руководителей наносит сотрудникам гораздо больший вред, чем постоянная выраженная агрессия в их адрес. Боссы, которые то ведут себя агрессивно, то демонстрируют поведение, укладывающееся в нормы этики, оказываются более токсичными для подчиненных. Их непоследовательность вызывает у сотрудников сильнейшее эмоциональное истощение и снижение мотивации к повышению результатов работы. Нестабильность поведения начальника заставляет сотрудников постоянно пребывать в состоянии неопределенности. Люди вынуждены в полным смысле слова гадать, какое «лицо» он сегодня продемонстрирует. Это приводит к быстрому выгоранию, а любые попытки искусственно оздоровить атмосферу часто оказываются контрпродуктивными. Ситуация усугубляется, если непредсказуемое поведение являет не только непосредственный руководитель, но и его босс. В этом случае подрывается вера в действующую управленческую цепочку. Руководству компаний нужно крайне серьезно относиться к жалобам сотрудников и привлекать руководителей к ответственности за любые проявления агрессии на службе. Даже эпизодические ситуации, когда подчиненные вынуждены бояться начальника не являются нормальными. Необходимо проводить обучение менеджеров навыкам управления гневом и самоконтролю, чтобы минимизировать риск непредсказуемого поведения и обеспечить максимально возможную лояльность руководства к сотрудникам. Тем временем австралийцы получили «право на отключение»....

00:17, 21.11.2024

Рубрика: «Наука и Технологии» Поделиться:

Российский рынок акций - волатильность и непредсказуемость Вчерашние торги на российском рынке акций прошли максимально неоднозначно. Большую часть д ...

Чем заменить мультиварку Приборы, которые готовят не хуже. Или хуже Чем заменить мультиварку? Приборы, которые готовят не хуже. Или хуже? Всем нам нужна смена обстановки, в том числе — и на кухне. Если мультиварка стала вашей лю ...

Intel надо делить, говорят бывшие члены правления: Тан — четвёртый руководитель за семь лет, а дела всё хуже и хуже Четверо бывших членов совета директоров Intel выступили в поддержку недовольного главой ко ...

Уже проявляется абьюз: Бородина показала лишнее в отношениях с бойфрендом «Уже проявляется абьюз»: Бородина показала лишнее в отношениях с бойфрендом Звезда «Дома-2» всеми силами демонстрирует идиллию в отношениях с новым возлюбленным, но е ...